服務條款

1. 總則

1. 服務提供者：本網站「禮品專家」（www.flaxtree.com）由 [禮品專家有限公司] 運營，統一社會信用代碼為 [XXXXXXXXXXXXXX]，註冊地址位於深圳市南山區科技園區。
2. 用戶定義：任何訪問、瀏覽或使用本網站服務的個人或組織，無論是否註冊賬戶，均視為本條款的「用戶」。
3. 服務性質：本網站為企業客戶提供商務禮品定制、批發及相關配套服務的B2B電子商務平台。
4. 政策告知：使用本網站即表示您已閱讀、理解並同意本條款及我們的《隱私政策》。如您不同意，請立即停止使用服務。

2. 用戶註冊與賬戶

1. 註冊資格：註冊用戶必須是年滿18周歲且具有完全民事行為能力的自然人，或合法存續的企業/組織。我們保留核實用戶身份的權利。
2. 信息真實性：您承諾提供的所有註冊信息（包括企業名稱、聯繫方式、統一社會信用代碼等）均真實、準確、完整且有效。如有變更，應及時更新。
3. 賬戶安全：您對賬戶密碼的安全負全部責任。如發現未經授權的使用，應立即通知我們。因您保管不當造成的損失，我們不承擔責任。
4. 賬戶終止：您可隨時申請註銷賬戶。我們保留因違反本條款、長期不活躍或其他正當理由而暫停或終止您賬戶的權利。
5. 賬戶凍結：如涉嫌欺詐、侵權或其他違法行為，我們有權立即凍結賬戶並配合相關部門調查。

3. 服務內容與範圍

1. 核心業務：提供企業禮品的在線展示、定制方案設計、報價、訂單處理、生產跟進及物流配送服務。
2. 定制流程：用戶提交需求 → 客服確認 → 方案設計 → 樣品確認 → 簽訂合同 → 生產製造 → 質量檢驗 → 物流配送 → 售後服務。
3. 樣品政策：我們提供樣品服務，費用根據產品而定。樣品費可在大批量訂單中抵扣。
4. 服務變更：我們保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利，但會提前通知用戶。
5. 服務限制：我們不為個人消費者提供零售服務，僅服務於企業、政府機構及其他組織客戶。

4. 訂單與支付

1. 訂單流程：網站下單或簽訂書面合同後，訂單方正式成立。我們保留拒絕任何訂單的權利。
2. 價格政策：所有價格以人民幣計價，含稅價格將明確標註。價格可能因原材料成本、數量等因素調整，以最終報價單為準。
3. 支付方式：支持銀行轉賬、支票、信用證等方式。原則上要求預付30%-50%定金，餘款發貨前付清。
4. 交貨時間：標準產品7-10個工作日，定制產品10-15個工作日。大批量訂單時間另行協商。
5. 驗收標準：用戶應在收到貨物後3個工作日內驗收。如有質量問題，需提供照片證據並在7日內提出。
6. 退換貨政策：定制產品非質量問題不退換。質量問題產品，我們承諾免費重做或退款。

5. 知識產權

1. 網站內容：本網站所有內容（包括文字、圖片、設計、商標等）的知識產權均歸禮品專家所有，受法律保護。
2. 用戶內容：您上傳的Logo、設計圖稿等內容，必須保證擁有合法權利或已獲授權。因侵權造成的損失由您承擔。
3. 設計方案：我們提供的設計方案，在支付全款前，知識產權歸我們所有。支付後，使用權轉移給您。
4. 有限許可：我們授予您有限的、非獨家的、不可轉讓的許可使用本網站服務，但不得進行反向工程、複製或商業利用。
5. 侵權處理：如發現侵權行為，請立即通知我們，我們將依法處理。

6. 責任限制

1. 免責聲明：我們努力確保網站信息準確，但不對其完整性、準確性、可靠性做任何明示或暗示保證。
2. 責任上限：在任何情況下，我們的賠償責任不超過該訂單金額的總價，不包括間接損失、利潤損失等。
3. 不可抗力：因自然災害、戰爭、政策變化、網絡攻擊等不可抗力導致的服務中斷或延遲，我們不承擔責任。
4. 第三方鏈接：本網站可能包含第三方鏈接，我們不對其內容或隱私政策負責。
5. 使用風險：用戶自行承擔使用本網站的風險，我們不對任何直接、間接、偶然、特殊損失負責。

7. 隱私保護

我們高度重視您的隱私，具體保護措施詳見我們的 《隱私政策》。本條款與隱私政策共同構成完整的服務協議。

8. 用戶行為準則

您承諾在使用本服務時：

• 遵守中華人民共和國法律法規及相關國際法規
• 不從事任何非法、欺詐、侵權或惡意活動
• 不傳播病毒、惡意軟件或干擾網站正常運行
• 不嘗試未經授權訪問其他用戶賬戶或系統數據
• 不利用本服務進行垃圾郵件、網絡釣魚等行為
• 不發布虛假、誹謗、淫穢或侵犯他人權益的內容

如發現違規行為，我們有權立即終止服務並保留追究法律責任的權利。

9. 爭議解決

1. 友好協商：因本條款引起的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。
2. 管轄法院：協商不成的，任何一方均可向深圳市南山區人民法院提起訴訟。
3. 適用法律：本條款的解釋與執行適用中華人民共和國法律。
4. 爭議期間：爭議解決期間，不影響其他條款的繼續履行。

10. 條款修改

1. 修改權利：我們保留隨時修改本條款的權利，以反映業務變化或法律要求。
2. 通知方式：重大修改將通過郵件、網站公告或登錄提示等方式通知您。
3. 生效時間：修改後的條款將在發布後7日生效。繼續使用服務即表示您接受修改。
4. 版本查詢：您可隨時在本頁面查看條款的歷史版本。

11. 聯繫方式

如對本條款有任何疑問或建議，請通過以下方式聯繫我們：

12. 其他條款

1. 條款可分性：如本條款任何部分被認定無效，不影響其他部分的效力。
2. 權利保留：未行使或延遲行使本條款下的權利，不構成對該權利的放棄。
3. 完整協議：本條款連同《隱私政策》構成您與我們之間的完整協議，取代之前所有口頭或書面約定。
4. 轉讓限制：未經我們書面同意，您不得轉讓本條款下的任何權利或義務。
5. 第三方權利：除雙方外，本條款不賦予任何第三方權利。